互聯(lián)網(wǎng)還不是一個(gè)完全成熟的生意場(chǎng)，且不說(shuō)熱鬧的.com公司潮和電子商務(wù)熱，現(xiàn)在已有很多個(gè)人和已經(jīng)習(xí)慣利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)搜索信息、溝通和交流，也有不少企業(yè)已經(jīng)嘗試或開展電子商務(wù)活動(dòng)。
企業(yè)上網(wǎng)的意義在這里不想太多的討論，本文主要是想討論一下企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站前應(yīng)該準(zhǔn)備的工作，就是如何去根據(jù)公司的需要進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃、定位等方面的前期準(zhǔn)備工作。
企業(yè)網(wǎng)站一般是指以企業(yè)自身的產(chǎn)品服務(wù)等為主要內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象的網(wǎng)站，根據(jù)不同需要，網(wǎng)站的功能會(huì)有很大的不同，有的純粹是發(fā)布公司信息，有的還開展網(wǎng)上訂貨等商務(wù)活動(dòng)，但基本上都是為企業(yè)自身服務(wù)而有別于.com公司網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站
一、明確建站目的
建設(shè)網(wǎng)站的目的對(duì)網(wǎng)站的計(jì)劃和實(shí)施會(huì)有決定性的作用，所以在建設(shè)網(wǎng)站前就應(yīng)重視起來(lái)。一般企業(yè)建站的目的主要有：
1、發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息
2、介紹企業(yè)歷史、輝煌成就
3、收集客戶反饋意見(jiàn)
4、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
5、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
6、網(wǎng)上客戶服務(wù)
7、逐漸實(shí)施電子商務(wù)等
筆者認(rèn)為企業(yè)建網(wǎng)站首先應(yīng)該以營(yíng)銷為基本目的。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)站的營(yíng)銷作用有明顯的時(shí)間、地域、互動(dòng)和成本優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息的主要目的還是營(yíng)銷宣傳。
網(wǎng)站的客戶服務(wù)功能有不少企業(yè)不太重視，筆者在給企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站中很注重這方面的作用，因?yàn)榉?wù)好已有客戶對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的工作，利用網(wǎng)站可以省去很多時(shí)間和費(fèi)用，同時(shí)能夠?qū)蛻舻囊庖?jiàn)作出快速回應(yīng)。
要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)站的作用，不要過(guò)于輕視網(wǎng)站的建設(shè)，要避免為了應(yīng)付上網(wǎng)和“老板型”的網(wǎng)站。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的工具性越來(lái)越突出，這種工具的普遍應(yīng)用會(huì)促進(jìn)網(wǎng)上交易及電子商務(wù)的實(shí)施，因此在條件允許的情況下也應(yīng)該考慮電子商務(wù)的可擴(kuò)展性。
二、制定網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃
大部分的企業(yè)建站缺少計(jì)劃，計(jì)劃主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)部門共同去建設(shè)網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)不是某個(gè)人或某個(gè)部門的事情。應(yīng)該對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門應(yīng)該負(fù)責(zé)的事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)間安排、內(nèi)容的收集整理、根據(jù)建站目的確定網(wǎng)站的功能、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是由企業(yè)自己做還是進(jìn)行委托、網(wǎng)站測(cè)試發(fā)布、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用預(yù)算等。
三、企業(yè)資源整合
要避免“網(wǎng)站八股”式的網(wǎng)站內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)致詞、公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)范圍等非常簡(jiǎn)單的信息。網(wǎng)站的信息量越少其能夠發(fā)揮的作用就越小，因此網(wǎng)站內(nèi)容要要盡量豐富，最好對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合分析，針對(duì)需要和市場(chǎng)情況對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理。
筆者的曾遇到有企業(yè)不愿意將自己的最新產(chǎn)品上網(wǎng)的事，主要是怕別人模仿和抄襲，實(shí)際上如果你的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上起領(lǐng)導(dǎo)作用，就應(yīng)該自信自己能不斷超越現(xiàn)在。也有企業(yè)不知道如何安排網(wǎng)站內(nèi)容，企業(yè)可以把網(wǎng)站作為一個(gè)推銷員，在面對(duì)客戶時(shí)他應(yīng)該說(shuō)些什么？什么內(nèi)容對(duì)客戶有說(shuō)服力？
四、網(wǎng)站建設(shè)方法
是自建還是委托專業(yè)制作公司代理制作。因?yàn)闂l件限制，中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站一般選擇委托專業(yè)公司代理制作，這樣可以省去招聘專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作人員等費(fèi)用。但在選擇代理公司時(shí)要認(rèn)真考察，畢竟網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等屬于較專業(yè)的事，要盡可能的多了解代理公司的設(shè)計(jì)制作能力和信譽(yù)。需要注意的是：
1、域名注冊(cè)
域名可以說(shuō)是企業(yè)的“網(wǎng)上商標(biāo)”，所以域名的選擇上要與注冊(cè)商標(biāo)相符合，以便容易記憶。在域名注冊(cè)時(shí)也要注意，現(xiàn)在有不少域名注冊(cè)服務(wù)商在注冊(cè)國(guó)際域名時(shí)，將域名的管理聯(lián)系人等項(xiàng)目改為自己的公司的信息，那么這個(gè)域名實(shí)際上并不為你所有。
2、虛擬主機(jī)
虛擬主機(jī)是網(wǎng)頁(yè)的存放空間，虛擬主機(jī)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性直接影響網(wǎng)站訪問(wèn)速度，不要使用太過(guò)便宜的主機(jī)，空間適量即可，主要考察標(biāo)準(zhǔn)是帶寬、主機(jī)配置、CGI權(quán)限、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)和技術(shù)支持。
3、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)（程序開發(fā)）
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要和公司的企業(yè)形象識(shí)別（VI）相符合，主要是根據(jù)建設(shè)網(wǎng)站的目的和功能，計(jì)劃一下需要什么樣的風(fēng)格、是否需要安裝程序，如論壇、社區(qū)、留言?。ǚ答伇韱危┑?。
五、正式網(wǎng)站規(guī)劃書
在上述工作基本做好后應(yīng)該寫出正式的網(wǎng)站規(guī)劃書，網(wǎng)站規(guī)劃書可以保證網(wǎng)站建設(shè)順利進(jìn)行，作為網(wǎng)站建設(shè)管理監(jiān)督的參考，同時(shí)可以提交給專業(yè)制作公司，以指導(dǎo)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。如何寫作可以參考作者的“網(wǎng)站策劃書寫作”一文。
現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)網(wǎng)站的質(zhì)量普遍不太高，很多網(wǎng)站內(nèi)容簡(jiǎn)單，長(zhǎng)時(shí)間不更新。而在網(wǎng)站建設(shè)中有不少企業(yè)不注重對(duì)建站前的準(zhǔn)備工作，結(jié)果網(wǎng)站建成后總有不滿意的地方修改不斷，這樣會(huì)耗費(fèi)很多人力和資金。
建議企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站前要充分重視起網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站不單單是“網(wǎng)上形象工程”，從網(wǎng)站中也可體現(xiàn)出公司的工作作風(fēng)等，更重要的是在網(wǎng)站建成后要充分利用網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，才能更大的限度地發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
